下列各项中,属于“无需退回的初始费”特征的有
下列各项中,属于“无需退回的初始费”特征的有
1. 下列各项中,属于“无需退回的初始费”特征的有( )
A. 客户支付后无论是否取得商品或服务,均不可要求退还
B. 通常与企业向客户转让后续商品或服务相关
C. 金额通常与后续商品或服务的价值直接挂钩
D. 企业收取后需承担相应的履约义务
E. 可根据客户需求随时退还
答案:ABCD
解析:无需退回的初始费核心特征包括:不可退回(A)、与后续商品或服务相关(B)、金额与后续价值挂钩(C)、对应企业履约义务(D);E(可随时退还)不符合“无需退回”的定义,ABCD正确。
2. 企业收取无需退回的初始费,在判断其是否构成单项履约义务时,需考虑的因素有( )
A. 该初始费对应的商品或服务是否可明确区分
B. 客户是否能从该商品或服务本身获益
C. 该商品或服务是否为后续商品或服务的必要组成部分
D. 初始费的金额大小
E. 客户是否单独购买该商品或服务
答案:ABCE
解析:判断初始费是否构成单项履约义务,核心看商品或服务是否“可明确区分”(A)、客户是否“能单独获益”(B)、是否为“后续服务必要组成部分”(C)、是否可“单独购买”(E);初始费金额大小(D)不影响履约义务的判断,ABCE正确。
3. 下列情形中,无需退回的初始费应在收取时一次性确认收入的有( )
A. 初始费对应企业已向客户提供的、可明确区分的培训服务
B. 初始费对应企业为客户定制的、已交付的专用设备
C. 初始费是客户为取得后续商品折扣而支付的会员费
D. 初始费对应企业已完成的资质审核服务
E. 初始费是客户为购买后续商品而支付的定金
答案:ABD
解析:初始费在收取时一次性确认收入的前提是:对应单项履约义务且该义务已完成。A(已提供培训)、B(已交付设备)、D(已完成审核)均符合该前提;C(会员费对应后续折扣权利)、E(定金对应后续商品)需结合后续义务确认收入,ABD正确。
4. 下列各项中,无需退回的初始费不构成单项履约义务的是( )
A. 健身房收取的入会费,对应为客户提供专属储物柜使用权
B. 软件公司收取的初始费,对应为客户提供软件终身维护服务
C. 电商平台收取的入驻费,仅用于审核商家资质(审核后无后续服务)
D. 理发店收取的/办 / 卡 /费,仅用于制作会员卡(无其他单独服务)
答案:D
解析:单项履约义务需满足“客户能从该服务本身获益”且“可明确区分”。D中制作会员卡的服务是后续理发服务的附属,无法单独使客户获益,不构成单项履约义务;A(储物柜使用权)、B(维护服务)、C(资质审核服务)均能单独使客户获益,构成单项履约义务,D正确。
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