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社旗县教育体育局

地址：河南省南阳市社旗县红旗路

联系电话：0377-67925216

社旗教育云平台常见问题解答

视频无法播放

1.下载安装 Adobe Flash Player
进入 adobe 官网下载或百度软件中心下载，下载完成后双击安装包运行安装，重启浏览器即
可。
2.已安装 Adobe Flash Player，仍然不能播放
（1）打开 IE 浏览器，选择工具（按 Alt 键调出）-管理加载项33
（2）在“工具栏和扩展”的显示下拉框中选择“所有加载项”，然后在右侧的列表中找到
Shockwave Flash Object，点击启用，重启浏览器即可。

平台界面显示页面错位

（1）建议使用 Google Chrome 浏览器。
（2）可以将浏览器的设置成兼容模式。
（3）查看自己浏览器的版本，如果 IE 浏览器的版本低于 IE8 请升级浏览器版本再访问平台。

忘记密码

方法一：点击登录按钮下面的忘记密码找回密码。
方法二：联系校级管理员，请管理员重置密码。