客户绩效指标细分为（）指标
编辑时间： 2023-06-01 15:28:31 来源：速来学整理sulaixue.com
客户绩效指标细分为（）指标
1、客户绩效指标细分为（ ）指标。
A、提高服务质量
B、提升品牌形象
C、提升市场占有率
D、提升发展能力
【正确答案】ABC
【答案解析】客户绩效指标细分为：提高服务质量、提升品牌形象、提升市场占有率、改善客户关系，设计战略目标的具体考核指标。
2、战略分解以平衡记分卡为基础进行。（ ）
Y、对 N、错
【正确答案】Y
【答案解析】表述正确。
3、编制审计方案要根据审前调查的结果，并征求交通指挥中心对审计重点、评价指标、测试方法和审计报告内容的意见和建议，形成审计方案和评价指标绩效。（ ）
Y、对 N、错
【正确答案】Y
【答案解析】表述正确。
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